Anthropic закрыла льготы стартапам: заявок в 21 раз больше

Я прочитал эту историю как учебник по тому, как не стоит запускать акцию. Anthropic расширила программу «Claude Startups». За 48 часов пришло в 21 раз больше заявок, чем за предыдущие пять месяцев. Через три дня после объявления раздачу новых льгот остановили.

Что сказала компания

Новым участникам обещали годовую подписку Claude Team на пятерых и 1000 долларов на запросы к API. При расширении условия смягчили. Подходила компания моложе пяти лет или та, что получила инвестиции за последние два года. Под это попали не только ранние стартапы, но и вполне обычный бизнес.

На странице программы Anthropic написала, что за несколько дней пришли сотни тысяч заявок и лимит исчерпан. Сара Вулф отвечает в компании за маркетинг для стартапов. Она признала, что критерии отбора оказались недостаточно точными. Программу обещают переделать под основателей стартапов.

Кто уже получил льготы, их сохраняет. Одобренным, но не успевшим их включить, по данным Forbes, придут письма с просьбой заново подтвердить данные. Часть из них может остаться ни с чем.

Что это значит для бизнеса

Меня зацепило, что провалилась не щедрость, а условие входа. Льготы задумывали для стартапов, а дверь открыли всем, кто моложе пяти лет. Если вы раздаёте пробный период или бонус за регистрацию, я бы сначала прикинул, сколько людей формально подходит под правила.

Второй урок про обещание. Люди в соцсетях обиделись не на отказ, а на то, что льготу объявили и тут же забрали. Если бы я запускал такую раздачу, сразу написал бы лимит: столько-то мест или до такой-то даты.

У нас это ещё и вопрос закона. Статья 9 закона о рекламе требует указывать в рекламе стимулирующего мероприятия его сроки. Там же должно быть сказано, где узнать об организаторе, правилах и количестве призов. Акцию «для всех» без лимита потом трудно свернуть без жалобы на недостоверную рекламу.

Кто ещё об этом написал

Первым о паузе сообщил Forbes 9 октября. Корейское издание AI Times пересказало историю 11 октября. На русском пересказов в нашей ленте нет.