Коврик «спасёт собаку от паралича»: ASA запретила рекламу Luma Pet

Я открыл решение ASA по Luma Pet из-за заголовка рекламы. Крупными буквами там было написано: остановите боль в спине, пока она не стала параличом. Речь шла о коврике с красным светом для собак, его продвигали платной рекламой в Facebook*.

Что сказало ведомство

Рекламу видели 21 апреля 2026 года. В ней обещали, что коврик поддерживает здоровье позвоночника и снимает воспаление вокруг дисков. Ещё там было сказано, что он лечит уже возникшие повреждения и не даёт обостриться болезни межпозвоночных дисков у собак. И всё это без лекарств и без операции.

Жалобу подал ветеринарный врач. Luma Pet на запросы регулятора не ответила, и ASA отдельно записала ей нарушение за затянутый ответ. По сути претензии регулятор ждал серьёзных доказательств. Нужны были в том числе испытания на тех животных, для которых товар продают. Ничего такого компания не прислала.

Решение вышло 30 сентября. Рекламу запретили, обещать такой эффект без доказательств Luma Pet больше нельзя. Дело передано команде, которая следит за исполнением решений.

Что это значит для бизнеса

Меня здесь больше всего зацепил довод про испытания на нужном виде животных. Если продавец ссылается на исследования красного света у людей, для собак это ничего не доказывает.

Российский закон о рекламе тоже запрещает недостоверные сведения о свойствах товара. Товары для питомцев тут не исключение. Я бы на вашем месте убрал из рекламы слова «лечит», «предотвращает», «вместо операции», если за ними нет данных ветеринарных испытаний.

Если бы я продавал такой коврик, я бы писал о том, что проверить легко: размер, мощность, время работы. А про пользу для спины я бы предложил спросить ветеринара. Так объявление звучит скромнее, но жалоба от врача ему не грозит.

Кто ещё об этом написал

В нашей ленте пересказов нет. Решение опубликовано на asa.org.uk 30 сентября, на английском.

* Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook и Instagram) признана экстремистской организацией, её деятельность в России запрещена.