Австралия готовит иски к Meta и TikTok из-за детей до 16 лет

Меня в этой истории зацепила одна цифра. В Австралии с 10 декабря запрещены соцсети для детей младше 16 лет. С тех пор платформы удалили, отключили или ограничили больше 5 млн детских аккаунтов. И правительство этим недовольно. 20 октября министр связи Аника Уэллс сказала Bloomberg, что готовит иски против Meta*, TikTok, Snapchat и YouTube. Доказательства для федерального суда она уже собирает.

Что сказало ведомство

Закон требует от платформ разумных мер против подростков в приложениях. Каких именно, правительство не расписало. По первым отчётам, большая часть подростков всё равно попадала в соцсети. Регулятор eSafety изучает возможные нарушения пяти сервисов: Facebook*, Instagram*, Snapchat, TikTok и YouTube.

Ещё в июне премьер Энтони Альбанезе объявил о новых штрафах. Максимум за системное нарушение вырос с 49,5 млн до 99 млн долларов. eSafety теперь может запрашивать документы у сервисов проверки возраста и магазинов приложений. Уэллс тогда сказала (перевод наш):

Я не уверена, что техкомпании делают всё возможное, чтобы не пускать детей младше 16.

Что это значит для бизнеса

Я бы не считал это далёкой историей про гигантов. Рекламодатель с подростковой аудиторией первым видит, как она тает. Если бы я продавал в Австралии школьные курсы или подростковую одежду, я бы переносил общение на родителей. Ещё я бы растил собственную рассылку.

У нас похожего запрета нет. Но к детской аудитории есть свои требования. Статья 6 закона о рекламе запрещает побуждать ребёнка уговаривать родителей на покупку. Я бы проверил под это каждое объявление детского проекта. Обращаться в рекламе я бы стал ко взрослому.

Ещё одно наблюдение. Регулятор не написал, как именно проверять возраст. Теперь он спорит с платформами в суде. Размытое правило оказалось дороже чёткого. Когда наши ведомства выпускают такие требования, я бы записывал принятые меры и хранил записи. В споре это главный довод.

Кто ещё об этом написал

Первым о готовящихся исках сообщил Bloomberg 20 октября. Social Media Today пересказал новость в тот же день. Русскоязычных пересказов в нашей ленте нет.

* Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook и Instagram) признана экстремистской организацией, её деятельность в России запрещена.