Best Buy делает блогеров из продавцов и продаёт рекламу на ТВ

Из всей новости про Best Buy я выписал себе одну деталь. Сеть включает в свою программу авторов собственных продавцов из зала, тех самых Blue Shirt в синих рубашках. Человек, который вчера объяснял покупателю разницу между двумя телевизорами, завтра будет снимать про это ролики.

Что сказала компания

Я прочитал это 24 сентября в Modern Retail. Сама сеть больше говорит о другом продукте, Best Buy CTV. Как я понял, это реклама на умных телевизорах, где показ настраивают по данным магазина о покупках и о том, какая техника уже стоит у человека дома. Крутить её будут на экранах LG, Roku и Amazon Fire TV. На Fire TV работают и все телевизоры собственной марки сети Insignia. С LG вышло громче всего, потому что главный экран этих телевизоров торговая сеть продаёт рекламодателям впервые. Закупать показы автоматически через Amazon Ads станет можно с февраля 2027 года.

В конце октября Best Buy ещё и откроет магазин в TikTok Shop, там будет почти 10 000 товаров. Рекламное направление в этом году должно вырасти на двузначный процент, хотя сколько оно приносит в деньгах, компания не говорит.

Что это значит для бизнеса

Меня больше всего убеждает идея с продавцами. Консультант знает, какие вопросы люди задают у полки, и отвечает на них своими словами. Такой ролик честнее любого рекламного, а снять его ничего не стоит. Если бы у меня был магазин техники, стройматериалов или косметики, я бы попробовал это на двух-трёх сотрудниках, которым нравится объяснять.

Но я бы сразу оформил правила. Если ролик хвалит товар ради продажи, по закону это реклама. Её нужно маркировать и передавать сведения в ЕРИР, даже если снимал ваш же сотрудник. Лучше договориться об этом заранее, чем потом разбираться с ФАС.

Реклама по данным о покупках у нас тоже есть, её продают маркетплейсы и крупные сети. Я бы спрашивал у них одно: по каким именно данным идёт нацеливание и получите ли вы отчёт о продажах, а не только о показах.

Кто ещё об этом написал

Modern Retail 24 сентября. Русскоязычных пересказов в нашей ленте нет.