Brooks расторг контракт с блогеркой, проехавшей часть марафона

Фитнес-блогерка Сунь Юаньюань ведёт в китайской соцсети Rednote аккаунт Abeeeer, у неё больше полумиллиона подписчиков. 27 сентября она пробежала Берлинский марафон за 4:53:46 и назвала это личным рекордом. Меня в этой истории заинтересовала не она, а спонсор. Бренд беговой обуви Brooks China расторг контракт и признал, что ошибся сам.

Что произошло

1 октября независимый аккаунт OMTIU, который ищет подлоги на забегах, выложил фото с 38-го километра. На нём блогерка сидит на велосипеде. Её темп между 35-м и 40-м километром оказался быстрее, чем на всех других отрезках.

3 октября она извинилась в Rednote. Блогерка признала, что нарушила правила и при публикации умышленно скрыла поездку. Вот её фраза (перевод наш):

Даже если мне было плохо на трассе, это не причина нарушать правила.

4 октября Brooks China объявила о разрыве. По пересказу Marathon Handbook, бренд знал её цель и план подготовки, но после забега посмотрел только финишное время и присланные фото. Данные по отрезкам никто не открыл, и компания назвала это своим недосмотром. Статус результата в протоколе разные издания описывают по-разному, поэтому о нём я судить не берусь.

Что это значит для бизнеса

Я бы взял отсюда простое правило для работы с блогерами. Если бренд платит за достижение, он проверяет достижение по первичным данным, а не по скриншоту от самого блогера. У забега это сплиты, у похудения это замеры у врача, у продаж это отчёт из кабинета.

Ещё я бы вписал в договор с блогером пункт о расторжении при обмане аудитории. Brooks ушёл через сутки после извинений, а с таким пунктом это можно сделать без долгого спора.

В России есть свой слой риска. Если блогер показывает выдуманный результат в рекламе товара, это недостоверная реклама по статье 5 закона «О рекламе». Отвечает за неё и рекламодатель. Поэтому я бы проверял цифры в интеграции так же внимательно, как в собственном баннере.

Кто ещё об этом написал

Историю 9 октября пересказал корейский «Электронный вестник» (전자신문). Раньше о ней написали Marathon Handbook, CBC, IBTimes и Dexerto.