Реклама в ChatGPT: 91 подставной аккаунт и 3000 объявлений

Про рекламу в ChatGPT я до сих пор знал только то, что рассказывает сама OpenAI. А тут четверо учёных из Пенсильвании полгода смотрели на неё глазами обычных пользователей. Препринт лежит на arXiv с 5 августа, 20 октября его пересказало японское ITmedia, оттуда я про него и узнал.

Что сказало ведомство

Регулятор тут ни при чём, это научная работа. Первый автор Эмма Лури из Пенсильванского университета, в группе есть и люди из Хаверфордского колледжа. Они завели 91 аккаунт и раздали им разные «биографии»: три группы по доходу и три по расе. Трафик пускали через сети тех районов США, где такие люди могли бы жить. Объявления у новичка появлялись недели через две. За время опыта набралось больше 3000 показов от 186 рекламодателей на 335 разных вопросов. Аккаунтам с низким доходом реклама попадалась чаще, а вот раса на это не влияла. ITmedia посчитало, что больше половины показов, около 57%, пришлось на магазины и IT-сервисы.

Показ шёл по смыслу вопроса: человек спросил, как готовить тайское блюдо, и увидел доставку еды. Когда спрашивали про здоровье, психику или политику, рекламы почти не было. Блок объявления стоял отдельно от ответа модели.

Что это значит для бизнеса

Мне здесь важнее всего момент показа. Человек уже своими словами описал, что ему нужно, и в эту секунду видит предложение. По сути это поисковая реклама, только запрос длиннее и честнее. Я бы на месте владельца сервиса записывал, как клиенты формулируют свою беду в переписке, это пригодится.

Купить такую рекламу из России сейчас нельзя. Но Алиса и другие наши ассистенты пойдут той же дорогой, я в этом почти не сомневаюсь. Поэтому я бы уже сегодня спросил у них про свою нишу и посмотрел, называют ли мою компанию.

Отдельный блок, а не реклама внутри ответа, мне кажется правильным ходом. Наш закон о рекламе запрещает скрытую рекламу, а в интернете объявление нужно маркировать с erid. Я бы ждал, что у российских ассистентов будет так же.

Кто ещё об этом написал

О работе рассказало японское ITmedia NEWS. Русских пересказов в нашей ленте я не нашёл.