Таймер, который не кончался: Wayfair заплатит CMA £4,8 млн

Я открыл карточку дела Wayfair на сайте британского регулятора CMA. Интернет-магазин мебели заплатит 4,8 млн фунтов за акции со счётчиком обратного отсчёта. Срок акции выходил, а цена на товар оставалась прежней или становилась ниже.

Что сказало ведомство

Дело открыли 17 ноября 2025 года, вместе с проверкой ещё нескольких магазинов. У Wayfair были «Ежедневные предложения» и суточные «Флеш-акции». Возле цены стоял таймер и надпись «Сегодня есть, завтра нет». CMA сверила цены после окончания акций и увидела, что многие позиции продавались так же или дешевле.

12 октября 2026 года компания получила окончательное уведомление о нарушении. Wayfair признала его и согласилась не обжаловать решение, поэтому штраф снизили на 40 процентов. Хейли Флетчер, старший директор CMA по защите потребителей, сказала (перевод наш):

Время такого поведения вышло.

В тот же день CMA закрыла ещё два дела, магазина техники Appliances Direct и спортзала Gold's Gym. Всего три компании заплатят 6 млн фунтов.

Что это значит для бизнеса

Я бы на месте интернет-магазина выгрузил историю цен по товарам, которые были в акциях со сроком. Если цена в день после акции не отличается от акционной, срок в баннере был условным. По британской логике это ложная срочность.

В российском законе о рекламе нормы про таймеры нет. Часть 3 статьи 5 считает недостоверной рекламу с неверными сведениями о цене, скидке и сроках. Надпись «только до полуночи» относится к срокам.

Таймер, который сам перезапускается каждую ночь, я бы просто отключил. Акцию со сроком я бы повторял не раньше чем через несколько недель и с другой механикой.

Кто ещё об этом написал

Русскоязычных пересказов в нашей ленте нет. Карточка дела и пресс-релиз CMA опубликованы на gov.uk 14 октября, на английском.