Реклама в Gmail больше не похожа на письмо: CNIL закрыла дело Google

1 сентября 2025 года французский регулятор CNIL оштрафовал Google на 325 млн евро. Вместе со штрафом компания получила предписание на шесть месяцев и угрозу платить по 100 тысяч евро за каждый день просрочки. 14 октября CNIL объявила, что Google всё исправил в срок. Я прочитал, что именно поменялось, и одна из правок касается любой почтовой рекламы.

Что сказало ведомство

Требований было два. Первое касалось создания аккаунта Google: пользователь из Франции должен понимать, что без рекламных cookies аккаунт не создать. Второе касалось Gmail. Там между личными письмами стояла реклама, оформленная как письмо, и на неё нужно было спрашивать согласие.

Google добавил в создание аккаунта пояснение, что сервис бесплатный и держится на рекламных cookies. Рекламу в Gmail перерисовали так, что она визуально отличается от настоящих писем. После этого, по оценке CNIL, согласие на неё по статье L. 34-5 французского кодекса связи больше не нужно. Решение о закрытии приняли 23 сентября.

CNIL отдельно оговорила, что закрывает только предписание. Весь процесс создания аккаунта она может проверить снова, в том числе понятность экранов.

Что это значит для бизнеса

Мне в этом деле интересен критерий. Пока реклама выглядела как письмо, на неё требовалось согласие как на рассылку. Когда её оформили иначе, требование отпало.

У нас похожее правило есть в статье 18 закона о рекламе. Реклама по сетям электросвязи, включая почту, допускается только с предварительного согласия абонента. Если согласие не получено, распространителю придётся доказывать, что оно было.

Я бы на месте маркетолога, который покупает размещение в чужих рассылках или делает нативные вставки, следил за двумя вещами. Читатель должен сразу видеть, что перед ним реклама, а у каждого адреса в собственной базе должно быть подтверждённое согласие с датой.

Кто ещё об этом написал

Русскоязычных пересказов в нашей ленте нет. Сообщение CNIL опубликовано на cnil.fr 14 октября, на французском.