Fender и Marshall снимают сериалы, чтобы их находил ИИ-поиск

Меня в этой статье Digiday зацепил сайт Fender. Раньше это был обычный магазин гитар с корзиной. Теперь на главной короткие ролики про историю марки и мастеров в цеху. Есть ролики про музыкантов на её гитарах, включая Джими Хендрикса. Отдельно идёт серия к 75-летию Telecaster на YouTube и в соцсетях.

Что сказали компании

Временный директор по маркетингу Fender Келли Магрэт называет новый сайт входной дверью, через которую бренд рассказывает истории. Продажи никуда не делись, но на первый план вышли бренд и сервис сборки гитары на заказ. Бюджет Fender не раскрывает.

Marshall пошёл другим путём. С мая у него на YouTube идёт серия «Dead Venues». Новые группы играют в давно закрытых клубах, например в London Fog и China Chalet. Вице-президент по маркетингу бренда Кристин Кеннеди Грант объясняет это так (перевод наш):

Мы претенденты.

Ответы ИИ в Google и чат-боты она называет местом, где Marshall очень важно появляться.

В статье есть и цифры опросов. По данным Skyword, семь из десяти американцев ищут сведения о товарах через ChatGPT или ИИ-сводки. По Kantar, 75 % маркетологов собираются в следующем году тратить больше на видимость в ИИ-ассистентах.

Что это значит для бизнеса

Я бы взял отсюда простую мысль. Нейросеть пересказывает то, что о вас уже написано. Если на сайте только карточки и цены, пересказывать ей нечего.

У маленькой компании своего Хендрикса нет. Зато есть мастер, история цеха, разбор частой поломки. Я бы начал с одной такой страницы и одного ролика к ней, а не с рекламы.

Одна из собеседниц Digiday прямо говорит, что пока не знает, помогает ли платная реклама попасть в ответы ИИ. Я бы тоже не верил тем, кто это гарантирует.

Кто ещё об этом написал

Русскоязычных пересказов в нашей ленте нет. Статья Digiday вышла 15 октября.