LibreOffice продаёт отсутствие ИИ как достоинство

В Word и Google Docs уже встроены помощники на ИИ. Разработчики бесплатного LibreOffice написали в блоге, что у них такого не будет, и подали это как достоинство пакета. Я читаю эту новость как урок позиционирования для тех, кто продаёт что угодно, не только программы.

Что сказали разработчики

LibreOffice делает некоммерческая The Document Foundation. Я прочитал пересказ TechCrunch: запись в блоге появилась после выхода версии 26.8 в конце августа. Генеративного ИИ в этой версии нет совсем, и фонд пишет, что так задумано. В обозримом будущем добавлять его тоже не будут.

Объясняют они это заботой о данных. Чтобы помощник на ИИ поправил договор, текст обычно уходит на сервер чужой компании. Что с ним там происходит, пользователь проверить не может. Главную фразу из блога я перевёл так (перевод наш):

Единственная гарантия, которая выдержит любую проверку, — данные не покидают компьютер.

Подключить локальную модель через расширение можно, но в стандартной установке её не будет. Пакетом, по данным TechCrunch, пользуются десятки миллионов людей и организаций.

Что это значит для бизнеса

Приём старый, и пользоваться им может любая небольшая компания. Если у всех конкурентов в рекламе одно и то же слово, можно сказать, чего у вас нет, и объяснить, что клиент от этого получает. У LibreOffice за отказом стоят договоры и персональные данные, которые остаются на компьютере бухгалтера. Я бы на вашем месте искал такую же связку: отказ плюс конкретная выгода для покупателя.

Для российских клиентов этот довод тоже работает. По 152-ФЗ оператор отвечает за то, куда уходят персональные данные. Передача их иностранному сервису может оказаться трансграничной передачей со своими правилами. Если бы я выбирал офисный пакет для бухгалтерии или юристов, этот аргумент я бы учёл.

Одно предостережение я бы держал в голове. Обещание «у нас этого нет» работает, пока вы его соблюдаете. Если через год функция всё же появится, клиенты запомнят именно нарушенное слово.

Кто ещё об этом написал

В нашей ленте заявление пересказал TechCrunch 6 октября.