Naver считает бесплатную доставку по цене после скидки

Меня в этой корейской новости зацепила не сама доставка, а приём продавцов, против которого Naver её меняет. У подписчиков NPlus бесплатная доставка включается от 10 тысяч вон. До сих пор считалась цена на витрине, до скидки. С заказов от 11 ноября порог будут мерить по цене после мгновенной скидки.

Что сказала площадка

Пример из статьи Etnews простой. Два товара по 11 тысяч вон, на каждый скидка 4 тысячи. Раньше такой заказ проходил порог, теперь итог 7 тысяч, и метка бесплатной доставки на карточке просто не появится. Товары, где продавец сам поставил бесплатную доставку, правило не трогает.

Журналисты пишут прямо, что площадка борется с завышением исходной цены. Продавец рисует высокую зачёркнутую цену, даёт большую скидку и попадает под бесплатную доставку. Представитель Naver объяснил это так (перевод наш):

Порог считаем по итоговой сумме, которую человек ожидает заплатить.

Coupang раньше сделал то же самое со своим порогом 19 800 вон.

Что это значит для бизнеса

Я бы на месте продавца на WB или Ozon прочитал эту историю как предупреждение. Площадки видят разрыв между зачёркнутой и реальной ценой, и рано или поздно привязывают к реальной всё, что даёт преимущество: доставку, бейджи, место в выдаче.

Если бы я сам торговал в районе порога, я бы заранее пересчитал юнит-экономику по цене со скидкой. Ещё стоит проверить тексты и картинки карточек. Надпись «бесплатная доставка» на фото после смены правил становится ложной.

У нас это уже вопрос закона, а не только правил площадки. Закон о рекламе запрещает недостоверные сведения о цене и условиях покупки, а ЗоЗПП требует честной информации о товаре. Зачёркнутая цена, по которой никто никогда не продавал, под это подходит. Я бы держал историю цен, чтобы показать, что старая цена была настоящей.

Кто ещё об этом написал

В нашей ленте новость дал корейский 전자신문 (Etnews) 18 октября. Русскоязычных пересказов я не нашёл.