Truecaller проверяет ссылки на мошенничество без регистрации

Я давно пользуюсь определителем номера и считал, что проверка звонков живёт только в приложении. Truecaller с 27 сентября вынес её на обычный сайт. Туда можно вставить номер, ссылку или кусок сообщения и посмотреть, жаловались ли на них другие люди.

Что сказало издание

По данным TechCrunch, новый сервис называется Scam Checker и работает без регистрации. Первой его получила Индия. Потом компания собирается в Латинскую Америку, на Ближний Восток, в Африку и Юго-Восточную Азию.

Пользователей у Truecaller больше 500 млн, в Индии свыше 350 млн. Компания считает, что люди делают около 14 млн проверок подозрительных ссылок и номеров в месяц. В индийской базе жалоб ScamFeed лежит около 20 тысяч активных записей, за неделю прибавляется примерно 1300. С 14 по 20 сентября Truecaller разобрал 12,9 млрд сообщений и пометил как поддельные 20,3 млн.

Причину издание видит в давлении на основной продукт. Индийские операторы вводят государственный показ имени звонящего, а Apple и Google добавили собственные определители в телефоны.

Что это значит для бизнеса

Я смотрю на эту новость как владелец бренда, которым могут прикрыться мошенники. Покупатели проверяют ссылку до клика всё чаще. Рассылка, похожая на фишинг, рискует попасть в ту же базу жалоб, что и настоящие жулики.

На вашем месте я бы отправлял письма и звонил клиентам с одного узнаваемого номера и домена. Короткие ссылки сторонних сервисов в рассылках я бы заменил на адреса своего сайта. Их чаще других принимают за обман.

У нас звонки компаний операторы помечают по закону о противодействии мошенничеству. Я бы уточнил у своего оператора, что номер компании промаркирован. Иначе клиент увидит незнакомый номер и не возьмёт трубку.

Кто ещё об этом написал

В нашей ленте пересказов нет. Заметка вышла 27 сентября на techcrunch.com, на английском.