Согласие на рекламную рассылку: образец

Мы посмотрели, что люди спрашивают у поиска про рассылки, и увидели любопытную картину. «Согласие на рекламную рассылку» набирают 1 237 раз в месяц, ещё 586 приходится на соседнюю формулировку. А в выдаче по этим запросам лежат PDF-файлы чужих компаний, страницы согласий CDEK и М2, подборка Консультанта.

Вывод простой: людям нужен текст, который можно взять и поставить у себя. Теорию они читать не собираются. Поэтому здесь и то и другое — сначала коротко о том, что закон считает согласием, потом готовый образец.

Что закон требует от согласия на рассылку

Статья 18 закона о рекламе короткая, и в ней три вещи.

Согласие должно быть предварительным. Его получают до первого письма или звонка. «Человек не возражал» согласием не считается.

Доказывает отправитель. Формулировка закона прямая: реклама считается распространённой без согласия, если рекламораспространитель не докажет, что согласие получено. Это переворачивает привычную логику: не абонент приносит доказательства, а вы.

Отписка исполняется немедленно. Получили требование прекратить — прекращаете сразу. Формулировка «отпишем в следующей рассылке» тут не работает.

Отдельная часть той же статьи запрещает автоматический обзвон и автоматическую рассылку — «с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека». Это запрет по способу: робот-обзвон незаконен даже тогда, когда абонент на рекламу согласился.

Три ошибки в согласии на рекламную рассылку

Одна галочка на всё сразу. «Соглашаюсь с политикой конфиденциальности и на получение рекламы» закрывает только обработку персональных данных. Рекламного согласия здесь нет: нужны два отдельных пункта, и рекламный отмечается отдельным действием.

Галочка проставлена заранее. Согласие — действие человека. Заранее поставленная отметка означает, что действия не было.

Согласие никуда не записано. Человек поставил галочку, но у вас нет ни даты, ни текста, который он принял. Через год в деле у ФАС это выглядит как отсутствие согласия.

Чем доказать согласие на рассылку

Представьте, что вам звонят из антимонопольной службы и просят подтвердить согласие по конкретному номеру. Что вы покажете?

Работающий ответ выглядит так: пятого марта в 14:12 человек заполнил форму на сайте, поставил галочку под текстом такой-то редакции, вот запись в CRM, вот IP и идентификатор сессии. Для бумажной анкеты — скан с подписью и датой. Если человек потом отписался, рядом стоит дата отказа и отметка, что рассылка прекращена.

Неработающий ответ звучит короче: «он же сам оставлял телефон».

Хранить всё это проще прямо в карточке контакта. Отдельная таблица «согласия», живущая рядом с базой, теряется при первой же выгрузке — и в нужный момент выясняется, что доказательств нет.

Образец согласия на рекламную рассылку

Для формы на сайте — два отдельных чекбокса, ни один не отмечен заранее:

☐ Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с [политикой обработки персональных данных].

☐ Я согласен получать рекламные сообщения ООО «Название» по указанным мной телефону и адресу электронной почты. Согласие можно отозвать в любой момент: по ссылке «отписаться» в письме, ответным сообщением или письмом на адрес почта@пример.рф.

Для бумажной анкеты в салоне или магазине — строка с отдельной подписью:

Согласен получать рекламные сообщения (акции, скидки, новости) по телефону и электронной почте, указанным выше. Знаю, что могу отказаться в любой момент, сообщив об этом администратору или письмом.

Подпись __________ Дата __________

Образец написан под типовую ситуацию малого бизнеса. Если у вас медицинские услуги, финансовые продукты или работа с несовершеннолетними, формулировку должен посмотреть юрист: там добавляются свои требования.

Как сделать отписку рабочей

• В каждом письме — видимая ссылка «отписаться», не серым по серому в подвале.
• В СМС — короткая инструкция, как отказаться.
• Отписка должна срабатывать без входа в личный кабинет и без переписки с менеджером.
• После отписки контакт помечается в базе. Удалённый вернётся со следующей выгрузкой, и всё начнётся заново.

Сколько стоит ошибка

За рекламу по сетям электросвязи без согласия абонента отвечает часть 4.1 статьи 14.3 КоАП: 300 тысяч — 1 миллион рублей для юрлица, 20–100 тысяч для должностного лица, 10–20 тысяч для гражданина. По данным ФАС, в первом полугодии 2026 года число таких нарушений выросло на 33,8% — это первое место среди всех нарушений в рекламе.

Полная таблица штрафов по всем составам статьи 14.3 — здесь.

Остальные запреты в рекламе разобраны на странице что нельзя писать в рекламе, про маркировку — здесь.