Согласие на рекламную рассылку: образец

Запрос «согласие на рекламную рассылку» люди задают поиску 1 237 раз в месяц, а «согласие на получение рекламной рассылки» — ещё 586 (Wordstat по России, замер 11 сентября 2026 года). В выдаче по нему — PDF-шаблоны компаний, собственные страницы согласий CDEK и М2, подборка Консультанта. То есть ищут не теорию, а формулировку, которую можно взять и поставить у себя.

Ниже и то и другое: что закон считает согласием и готовый образец.

Что требует закон

Статья 18 закона о рекламе короткая, и в ней три вещи.

Согласие должно быть предварительным. Не «человек не возражал», а согласие, полученное до первого письма или звонка.

Доказывает отправитель. Формулировка закона прямая: реклама считается распространённой без согласия, если рекламораспространитель не докажет, что согласие получено. Это переворачивает привычную логику: не абонент приносит доказательства, а вы.

Отписка исполняется немедленно. Получили требование прекратить — прекращаете сразу, а не «в следующей рассылке отпишем».

Отдельная часть той же статьи запрещает автоматический обзвон и автоматическую рассылку — «с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека». Это запрет по способу, а не по согласию: робот-обзвон незаконен и в том случае, когда абонент на рекламу согласился.

Три ошибки, из-за которых согласие не считается

Одна галочка на всё сразу. «Соглашаюсь с политикой конфиденциальности и на получение рекламы» — это согласие на обработку персональных данных, а не на рекламу. Нужны два отдельных пункта, и рекламный должен отмечаться отдельным действием.

Галочка проставлена заранее. Согласие — действие человека. Заранее поставленная отметка означает, что действия не было.

Согласие никуда не записано. Человек поставил галочку, но у вас нет ни даты, ни текста, который он принял. Через год в деле у ФАС это выглядит как отсутствие согласия.

Что хранить как доказательство

По каждому адресу и номеру в базе должно быть:

• дата и время, когда согласие получено;
• точный текст, с которым человек согласился (в той редакции, что была на экране в тот день);
• способ: форма на сайте, бумажная анкета, чат;
• технический след: IP и идентификатор сессии для веб-формы, скан анкеты для бумаги;
• дата отзыва, если человек отписался, — и отметка, что рассылка прекращена.

Проще всего хранить это прямо в карточке контакта в CRM. Отдельная таблица «согласия», живущая рядом с базой, теряется при первой же выгрузке.

Образец формулировки

Для формы на сайте — два отдельных чекбокса, ни один не отмечен заранее:

☐ Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с [политикой обработки персональных данных].

☐ Я согласен получать рекламные сообщения ООО «Название» по указанным мной телефону и адресу электронной почты. Согласие можно отозвать в любой момент: по ссылке «отписаться» в письме, ответным сообщением или письмом на адрес почта@пример.рф.

Для бумажной анкеты в салоне или магазине — строка с отдельной подписью:

Согласен получать рекламные сообщения (акции, скидки, новости) по телефону и электронной почте, указанным выше. Знаю, что могу отказаться в любой момент, сообщив об этом администратору или письмом.

Подпись __________ Дата __________

Образец написан под типовую ситуацию малого бизнеса. Если у вас медицинские услуги, финансовые продукты или работа с несовершеннолетними, формулировку должен посмотреть юрист: там добавляются свои требования.

Как сделать отписку рабочей

• В каждом письме — видимая ссылка «отписаться», не серым по серому в подвале.
• В СМС — короткая инструкция, как отказаться.
• Отписка должна срабатывать без входа в личный кабинет и без переписки с менеджером.
• После отписки контакт помечается в базе, а не удаляется: иначе он вернётся со следующей выгрузкой.

Сколько стоит ошибка

За рекламу по сетям электросвязи без согласия абонента отвечает часть 4.1 статьи 14.3 КоАП: 300 тысяч — 1 миллион рублей для юрлица, 20–100 тысяч для должностного лица, 10–20 тысяч для гражданина. По данным ФАС, в первом полугодии 2026 года число таких нарушений выросло на 33,8% — это первое место среди всех нарушений в рекламе.

Остальные запреты в рекламе разобраны на странице что нельзя писать в рекламе, про маркировку — здесь.